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アイゼスサポートのすべて

アイゼスのサポート・・・それは、どんな時も、どこに居てもあなたに安心して頂けるサポートです!

アイゼスのサポートはロングサポート!
準備期間からご帰国までの流れ
サポート満足度
ご留学中、ご帰国後のお客様からのアンケート結果によるサポート部門の総合評価結果です。3ヶ月毎の評価が表示されています。現在、2013年10月〜12月の集計結果が表示されています。

☆ 留学コーディネート ☆

内容
ご参加頂くプログラムの詳細な内容、渡航先のご案内、プログラムがお客様に適切かどうかご納得頂けるまで、しっかりとご案内致します。
期間
ご出発日に無理がないか、ビザの申請や切り替え、延長方法などもあわせてご案内します。
費用
ご予算内であるか、不必要な語学研修や宿泊費などが含まれていないかどうか航空券の料金、海外旅行保険の内容など、ご納得頂ける内容かどうかご確認頂きます。
ご留学中
トラブル、怪我、事故、プログラム内容の変更、ホームステイ先の変更、新しいプログラムへの参加希望、帰国後の就職先のお手伝い・・・どんなことでもお客様が必要として下さる全てのご希望にお応えします。
ご帰国後
就職先をお探しのお客様には、帰国後就職サポートをご案内します。
ご留学先からご帰国の日程に合わせてお探しします。
他国や別プログラムへご参加の場合、今回と同様、お客様にとって何が一番ベストなのかを一緒にお探しし、ご提案させて頂きます。

☆ 手続き状況のご案内 ☆

ご留学の手配がどこまで進んでいるのか、現在どういう状況なのかなどをお客様に
ご理解頂けるように、手続き状況を随時細かくご案内しています。

☆ ビザ申請のお手伝い ☆

どの国のビザも申請は英語になりますので、申請書の日本語訳と記入例、申請時に気をつけて頂きたいことなどをご案内しています。国によっては健康診断が必要な場合もあり、この場合も日本語訳と記入例、指定病院のご案内やアクセス方法などをご案内しています。

☆ 航空券のご手配 ☆

直行便または経由便、ご希望の航空会社、価格などお客様のご希望をお伺いし、ご希望に合う航空券をお探しします。

☆ 出発前オリエンテーション ☆

ご出発日1週間〜10日前のお客様のご都合の良い日時に、アイゼスオリジナルの
オリエンテーション資料にて、全事項の最終確認を行っています。

☆ 大丈夫ですか?電話サポート ☆

現地で生活を始められると、思いもかけないことが起こったりすることがあります。
語学の壁を感じ落ち込んでしまったり、文化の違いに悩んでしまったり、日本とのギャップに戸惑ってしまったり・・・また、こんなことがあったんだけど、どうしたらいいですか?などの現地生活に慣れるまでの疑問、不安やご質問を取り除いて頂くためにお電話にてご連絡させて頂いています。
お客様が楽しい毎日を過ごされているか、無事にスタートをきれたか、ついつい聞きたくてカウンセラーは大丈夫ですか?元気にしてますか?とお電話してしまうんです。

☆ いつでもここにいます ☆

アイゼスのカウンセラーは、どんな時も同じ場所でお客様を見守り続けます。
お客様が私達を必要として下さる時、私達は全力でサポートします。
どんな些細なことでも、どんなビックニュースでも、いつでもご連絡ください。

 

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